Schüssel sucht Deckel – oder andersherum?
Kennst du das auch? Die Küchenschublade mit der Tupperware ist das einzige Chaos. Stets bist du auf der Suche nach dem richtigen Deckel. Und manchmal ist er partout nicht zu finden. Oder du warst zu Besuch bei Freunden, hattest leckere Kleinigkeiten dabei und warum auch immer, hast du plötzlich mehr Deckel als Schüsseln im Schrank.
Egal, ob dir Deckel oder Schüssel fehlen, ob du ein neues Messer für den Turbo-Chef oder den neuen SuperSonic Turbo brauchst oder der Geschirrspüler das Dampfventil von deinem Mikro-Fix gefressen hat, wir haben jetzt die Lösung für dich. Ab sofort kannst du in unserem Online Shop über 250 Ersatzteile bestellen.
Wie funktioniert unsere Ersatzteilsuche?
Nehmen wir mal an, du suchst die große Schüssel aus dem Frische-Trio mit 1,4 Liter Fassungsvermögen. Du hast 6 verschiedene Möglichkeiten, wie du diese Schüssel finden und als Ersatzteil bestellen kannst. Prinzipiell gilt: Alle Ersatzteile im Online-Shop sind mit dem gelben Zusatz „Ersatzteile“ gekennzeichnet.
1. Die übergreifende Suche
Du bist Tupperprofi und kennst alle Produkte beim Namen? Dann ist es ganz leicht. Du gibst einfach den Produktnamen mit Mengenangabe oder die Artikelnummer in die übergreifende Suche ein, zu erkennen an der Lupe rechts oben in der Ecke.
In unserem Fall: Frische-Behälter 1,4 Liter oder fürs Frische-Trio B054.
Kleiner Tipp: Die Angaben findest du auf deiner Rechnung, deinem Bestellschein oder im Inhaltsverzeichnis des aktuellen Katalogs.
2. Die Produktdetailseiten
Auf der Produktdetailseite vom Frische-Trio kannst du ebenfalls sehen, welche Ersatzteile verfügbar sind:
- Alle Ersatzteile, die es für Katalogprodukte gibt, werden im Drop Down Menü: „Ersatzteile für dieses Produkt“ rechts unten auf der Produktdetailseite neben dem Bild angezeigt.
- Oder du scrollst weiter runter, denn auch im Slider: „Weitere verwandte Produkte“ unterhalb der Produktdetailseite sind die Ersatzteile nochmals verlinkt.
3. Die Ersatzteilsuche
Du weißt weder das eine oder das andere, dann begibst du dich am besten direkt auf unsere Übersichtsseite Ersatzteilsuche. Diese findest du:
- über unsere Navigation im Online Shop: Klicke auf Shop und dann ganz rechts auf das Wort Ersatzteile.
- über unseren Footer ganz am Ende der Website: Klicke unter Shop das Wort Ersatzteil-Suche an.
Dort angekommen hast du drei Möglichkeiten, dein Produkt zu suchen.
- Suche nach Form-Nummer oder Namen
- Suche nach Verwendungszweck
- Suche nach Bestandteil
Wir suchen immer noch den Frische-Behälter 1,4 Liter aus dem Frische-Trio.
4. Die Suche nach Form-Nummer
Hast du diese Schüssel noch einmal im Schrank? Wenn ja, steht auf dem Boden die so genannte Form-Nummer. Sie ist produktspezifisch. Drehe deine Schüssel einmal um und gebe nur die ersten vier Ziffern in die Suche ein.
In unserem Fall steht auf dem Frische-Behälter 1,4 Liter: 1700
5. Die Suche nach Verwendungszweck oder Bestandteil-Typ
Wenn du die Form-Nummer nicht kennst oder findest, weil du das fehlende Produkt nicht zur Hand hast, dann bleibt dir nur die Suche der Schüssel anhand des Verwendungszwecks oder des Bestandteil-Typs.
Verwendungszweck des Frische-Behälters: Aufbewahren & Einfrieren
Bestandteil-Typ: Runde Behälter
6. Die weiteren Möglichkeiten
Wenn du gar nicht weiter weißt, kannst du über unsere Navigation im Online Shop die Kategorie Ersatzteile anklicken. Das Ergebnis: Es werden dir alle verfügbaren Ersatzteile in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.
Und wenn alle Stricke reißen, dann kontaktiere (d)ein oder (d)eine Tupperware® Berater/-in. Er hilft dir bestimmt gerne weiter.
